2022年已经走过大半，地产行业仍处于筑底阶段，在粗放式经营的旧模式已无法应对新挑战的背景下，如何破局、提升可持续发展能力成为了企业的当务之急。

日前，施耐德电气携手广东省房地产行业协会举办了一场研讨交流会，多家头部住宅开发企业、物业企业及科技企业负责人围绕地产行业转型发展开展了深入交流讨论。和而泰智慧地产总经理潘子健表示，近几年国家的经济发展模式有比较大的变化，从原来工业化和信息化的深度融合，转变为了数字化与绿色化的两轮驱动。地产行业也同样将迈向数字化、绿色化的新发展阶段。

其他与会企业代表亦认为，近年来社会、政策、市场等诸多因素对地产行业发展产生了深刻影响，业界需要以数字化、智能化作为破局关键，提升自身的物业和科技服务，为企业转型注入新动力。施耐德电气智能家居系统市场总监李敏则以3个差异化案例分享了该公司是如何以数字化实现能源效率的管理提升，赋能客户迈向绿色低碳发展之路，助力地产行业踏上新的转型轨道。

在广东省房地产行业协会会长王韶看来，就当前的环境而言，企业要生存下去，一方面必须以民生为导向，满足人民对美好生活的需求，另一方面则要顺应国家高质量发展的政策导向，以科技赋能。未来，加强与关联企业的思想碰撞、“跨界”合作，或将成为房地产企业的常规动作。

数字化助力行业转型

此次研讨会的主题是“科技赋能——美好生活空间与场景创新”，焦点则是如何利用数字化解决方案推动地产行业的转型发展。对于这个概念，行业并不陌生。

亿翰智库在一份研究报告中表示，数字经济已成为推动经济发展的重要驱动力。2020年至今，我国数字经济发展逐渐上升至国家战略层面，陆续出台引导鼓励数字经济快速发展的政策，为各领域、各行业数字转型营造相对宽松的发展环境。同时，政策重点推动地产数字化转型进入常态化，聚焦精细化、专业化、科技化的运营和发展，加快产品创新，提升服务效率，助力地产企业实现降本增效。

例如，今年3月份，住建部印发的《“十四五”住房和城乡建设科技发展规划》指出要重点发展绿色低碳、数字化、智能化、工业化、产业化技术，为房地产科技升级提供战略方向。5月份，九部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》提出，到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高。

李敏也关注到，2020年以来，中国地产行业经历了大量的挑战，行业开始呈现了转型的趋势。“如果我们说房地产在前15年或10年是一个爆发期的话，从5年前或者3年前开始，房地产已经进入了一个平缓的发展期。平缓发展期给在座所有企业提出的挑战，就是业务如何可持续发展。”

他表示，在诸多变量中，有两个最为关键的词汇，一个是数字家庭，一个是双碳。这将是房企应对行业调整，实现可持续发展的重要机遇。

2021年4月，住建部等16部委联合印发了《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》，其中指出，到2025年底，构建比较完备的数字家庭标准体系；新建全装修住宅和社区配套设施，全面具备通信连接能力，拥有必要的智能产品；既有住宅和社区配套设施，拥有一定的智能产品，数字化改造初见成效；初步形成房地产开发、产品研发生产、运营服务等有序发展的数字家庭产业生态等。

今年8月份，住建部、工信部联合发布了《关于开展数字家庭建设试点工作的通知》，并公布了19个数字家庭建设试点名单。

李敏认为，新中产阶级对于居室空间的需求呈现了更多元化、更功能化、更情景化的微妙变化。能否满足新中产阶级的需求，对空间进行重塑将成为房企产品力的体现。目前，不少地产、科技公司已经开始着手订立自己在不同定位楼盘或者不同空间上的智能化和服务的基本标准。

与此同时，在“双碳”目标下，作为碳排放量大户的房地产行业从“高能耗、高排放”发展模式走向绿色化的可持续发展道路已是必然趋势。在业内看来，绿色低碳除了是未来项目开发的刚性指标外，也是企业竞争力的重要组成部分。

李敏将“双碳”形容为地产行业的指路明灯。他表示，碳排放涉及了地产的前期设计、建设，到后期的运行、维护等各个环节，包括采购端如何降低采购成本，建设过程如何减少能耗，以及后期如何实现可持续运营等。而这些，同样需要大量的数字化技术加载。

房地产数字化规模较小 仍需多方合力

对于通过数字化为主业赋能，不少企业都态度积极。例如，碧桂园服务在2021年ESG报告中透露，公司将提升科技研发能力及数字化转型发展作为战略目标。龙湖集团在今年8月份发布的智慧营造品牌“龙湖龙智造”，便是面向未来城市发展提供全业态、全周期、数字化的“一站式解决方案”。旭辉集团副总裁兼首席数字官徐斌在公开场合表示，地产行业不能按照传统的方式继续往前走，要真正应用好数字化转型，未来的企业都是数字企业，适应数字化经济的新时代企业才能基业长青。

越秀地产数智发展中心副总经理、越秀物业首席信息官张为华在研讨会上表示，公司在科技赋能上面的投入依然会加大，如在高端项目中配备智能化体系，物业管理的高品质服务也要依托于整个社区的智能化。

“互联网和数字化对物业管理的冲击这几年是很大的。”广州中海物业管理有限公司副总经理周远岳表示，在物业管理费限价的前提下，业主对物业服务品质的需求以及管理成本却在提升。为此，该公司也在探索如何利用具体的数字化手段做增值服务，赋能满意度以及节能降耗等。“在行业来说，这几年确实对智慧社区的提升都特别期待。”他认为，数字化、智能化对优化人力结构和投入有较大帮助。

作为全球能源管理领域的数字化转型专家，施耐德电气为地产行业提供了诸多更具借鉴意义的案例参考。如通过在需求侧提升效率、供给侧接入绿色能源、数字化诊断分析能源利用三个方面，施耐德电气助力太古地产从集团级层面对多地商业建筑加强能源管理；为满足高端文旅酒店——松赞集团对绿色可持续经营的高要求，施耐德电气提供了更具整体规划性和数字化的管理体系，可以持续追溯运营中的能源消耗并给出分析；此外，该公司还参与打造了欧洲首个零碳园区，不仅通过大量运用供给侧可再生能源来对园区需求侧进行补充，同时也借助数字化技术优化能源效率的提升。

在艾瑞咨询此前发布的分析报告中，房地产数字化的核心价值主要体现在资产、客户、业务三方面，即“房”、“人”、“流程”三效合一。从资产角度看，数字化的价值体现为能够有效盘活资产，提升资产管理效率。从客户角度看，让产品和服务更为精准地满足客户需求，优化客户体验是数字化的价值体现。从业务角度看，数字化技术的应用能够为提升业务运营效率赋能，促成内部业务板块的高效率协同，避免数据孤岛、应用孤岛。

只是，受制于业务链条长、主体涵盖广、线下属性强等属性，以及数字化进程起步晚，数字化转型的基础和引擎较难构建等因素的影响，房地产数字化发展目前仍处于早期阶段，2021年中国房地产数字化市场规模约100亿元，与零售、金融等行业数字化相比，规模较小，落地存在不少阻碍。

亿翰智库的研究同样显示，现阶段，各房企在地产数字化转型的探索过程中业务焦点相对分散，且多数企业对数字化转型的定位仍接近工具属性，缺少前瞻性的数字化转型战略及更完善的运营体系。

参与此次线下研讨会的企业也反映，目前住宅领域建、管、运、维四部分呈分离现状，对于促进消费者使用智能家居存在弊端。未来，房企、物业公司和科技公司要形成开放联动，才有利于为用户提供更具价值的服务。

李敏表示，数字化和智能化，对于未来整个地产发展来说是一个引擎和助推器。施耐德电气在产品和方案上的硬实力能够帮助更多地产公司实现数字化转型，同时，还可以提供基于数字化服务、低碳发展服务的软实力。“通过硬实力和软实力的协同真正助力地产踏上新的转型轨道。”