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2023-10-16 16:46
服务为民,为民解忧,从群众中来,到群众中去,牡丹江市公积金中心光华办事处始终坚持初心使命,“服务群众,把小事做好,把全心全意为人民服务的初心落到实处”。近日,郑先生向市公积金中心光华办事处申请办理公积金贷款业务时,发现征信报告中所体现的商业银行贷款信息未及时更新,导致公积金贷款业务无法办理,起初郑先生非常不理解此项规定,情绪比较激动,经过办事处窗口服务人员耐心细致地讲解,并积极为其提出合理的处理意见,使郑先生理解了政策规定,也找到解决办法。后期业务办理后,郑先生将“排忧解难办实事、真诚服务暖人心”的锦旗亲手送到市公积金中心光华办事处,并称赞办事处工作人员办事耐心细致,这既是对窗口服务人员的肯定和赞扬,也是对市公积金中心工作的认可和鼓励。
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