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中房报·本地快讯
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坚守住宅“疫”线 哈尔滨物业人24小时“硬核”守护
2022-11-14 12:12
面对疫情，哈物业集团的物业人冲锋在前，秉承着“事不过夜”“枕戈待旦”作风，持续用爱心和温暖筑起战胜疫情的坚强防线。哈物业集团职工们身处不同城区，守护诸多小区，在共同的物业防线上日夜奔波，他们守关把口、消杀消毒、清运生活垃圾、配送物资、助力核酸采样工作……物业人24小时待命，全方位保障业主生活，用实际行动展现国企干部职工恪尽职守、真诚奉献、敢担当善作为的精神风貌。
物业服务不打烊，“最后一百米”使命必达
打通物业服务的“最后一百米”，艰巨而繁琐。南岗区域公司“铁牛先锋队”队员们不分职级、不论工种，手提肩扛，力保业主生活需求。
队员们竭尽全力为业主创造舒适居家环境。在生活物资配送过程中，身强体壮的队员主动为四至七楼的业主配送，女队员负责一至三楼的物资配送。在高风险区内，有一位在六楼独居的百岁老人更是重点服务对象，队员积极和家属内外配合安排好老人的生活，在每日为老人配送生活物资外，还把电话留给老人和家属，做到随叫随到。
紧急时刻，队员们全力配合全民核酸采样工作。与社区保持高效密切沟通和默契配合，一层层爬楼，保证所有业主核酸采样顺利完成。此外，大家在高风险小区不间断开展消杀消毒，并保障区域内所有的防疫垃圾得到及时清运。
特殊时期，物业服务主业也不能落下。“刷——刷——刷”每天寂静的小区里，一个个身影弯着腰，仔细地清扫地面垃圾。小区庭院更整洁干净，业主更有好心情。
战“疫”不言苦累，24小时坚守防疫岗位
中润物业南岗区域公司紧急进入战备状态以来，配合街道社区快速对高风险管控区域进行围挡，累计为309户491名业主提供暖心便民服务。
南岗区域公司党支部“铁牛先锋队”党员和入党积极分子发挥先锋模范作用。“小区防疫任务重、工作量大，我们一起上！”崔磊顾不上照顾家里年幼的孩子，家人也没有一句抱怨，日常言语间只让他安心工作，注意身体。郝瑞锋更是把时间全部交给了工作，无法陪护刚出院的母亲。“作为党员，在危难之时就要挺身而出，我不站出来谁站出来？”为做好辖区的疫情防控工作，经常忙到深夜，他们几乎没有与家人通电话的时间。“希望疫情早点过去，大家的生活早日恢复正常。”话音刚落，他们又转身投入工作中。
“心级服务”不断档，想方设法满足业主诉求
亚麻小区属于老旧小区，进入秋季以来，由于阴雨天气影响，一业主家的屋面因防水层损坏导致屋内天棚起皮脱落。业主向物业站反映自家房屋情况时，室外温度已不适合做屋面防水。担心影响冬季屋内温度，工作人员立即向上级单位请示，特批防水材料，在天气晴好的时段对业主家屋面进行维修。
施工过程中，需要使用高空作业车作业。高空作业车入驻需要将车辆全部清空,但个别车辆找不到车主无法挪车，工作人员找交警部门协调，陆续找车主将车辆开走，为顺利施工提供了保障。
来源：哈尔滨日报
编辑：本站编辑
标签：哈尔滨,物业,防疫
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