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守护者⑤ | 龙湖物业人郑河杰的春节:记一场普通人的“战事”
每一个龙湖普通员工在经历了这一场战役后,将变得坚强无比、团结同心。
中房报·物业管理  2020-02-19 19:35
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每一个龙湖普通员工在经历了这一场战役后,将变得坚强无比、团结同心。

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给业主送菜上门

熊俊萍/文

这个春节假期,对于在物业战线工作了八年的郑河杰来说,非常之不平常。

郑河杰是龙湖集团深港公司广深珠龙湖智慧服务地产服务中心负责人,1989年出生的他,出生于梅州的一个农民家庭,小时候养过猪,种过地,大学毕业后至今,在物业系统整整工作了八年。这些年中,由于对工作的用心和敬业,在工作中,他积累了这个行业的很多心得和经验。

疫情当下,郑河杰带领着他的物业团队,从1月21日至今,每天工作十几个小时,开启了这支物业团队打响的特殊“战事”。

“我们的行动比预想得要早”

此次武汉新型冠状病毒肺炎疫情发生后,郑河杰就开始陆续筹备物业消杀需要的物资,储存了不少酒精、消毒液、手套和口罩等物资。

他说,出于物业人的敏感, 1月21日起,就开始在16个在售项目迅速开展防疫工作。自春节前至今,龙湖各项目园区的防疫工作未曾停歇。

连续半个多月以来,作为负责人的他,每天都忙于园区的防疫工作的部署、检查和防控等。他要求团队每天都要汇报防疫动作的执行,员工体温检测、库存物料及采购进货进度,“这种非常时期,要确保万无一失”。

半个多月以来,郑河杰每天早上8点上班,忙到凌晨一两点,每天工作十几个小时。“有很多要交付的项目,疫情之前就很多工作必须落实,后来疫情一来,事情就更多了”,他做了一个工作表格,数了一下一共31项工作计划。

郑河杰介绍,他们的团队非常辛苦,因为消毒水的腐蚀作用,很多保洁员的手都开始发裂、溃烂,看着都感到非常疼。

“这些工作计划的结点都是2月份,确实很忙,但无论如何都要好好执行好”, 郑河杰直言。

特殊的春节

在这个特殊的春节,本可以休息到初十再上班的郑河杰,提前离开了梅州老家,奔赴工作岗位。

郑河杰作为管理者,本来可以线上办公,但疫情当前,他觉得应该随时去项目上看看,确保万无一失。于是,他离开了家,提前赶到工作岗位。

“儿子刚过两岁生日不久,因为工作忙,从未陪孩子过过生日。这次春节假期自己提前回来上班,儿子连续三天晚上睡觉就找我。我觉得心里不好受,对儿子心里有愧。但是非常时期,很多人比我们艰苦多了,特别是在武汉的医务人员,这些疫区一线的抗疫工作人员更不容易,还冒着被感染的危险。”

龙湖智慧服务方面表示,面对这场战役,龙湖人做到不轻视、不恐慌,严密部署从每一个点、面的服务动作出发,全力对抗疫情,守护共同家园。每一个龙湖普通员工在经历了这一场战役后,将变得坚强无比、团结同心。

(此文刊于中国房地产报2月17日12版 责任编辑 徐妍)


| 熊俊萍 | 编辑:本站编辑| 2020-02-19 19:35

标签:龙湖物业
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