中房报·投诉曝光
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“墙裂”曝光!进户才两个月的房子就这样了!

2020-12-16 10:11

今年10月份,哈尔滨市民张女士在松北区公元天下购买了一套两居室住房,搬进新房虽然居住环境改善了,可烦心事却一桩接一桩,“进户时,开发商超额收取了物业费、契税等费用,之后,我发现新房居然墙体开裂了,我把这个事反映给多个部门,至今也没有得到解决。”日前,张女士把此事反映给生活报新闻热线,记者接到新闻线索后进行了采访。

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墙体九处开裂最长一处2.3米

张女士购买的新房位于松北区公元天下小区8号楼3单元402室,张女士告诉记者,今年9月30日,她按揭购买了这套住房,10月20日办理了入户手续,这套住房是开发商的样板间,所以入户时房子带装修。然而好景不长,新房没住几天张女士发现,卧室的壁纸开裂,透过壁纸张女士又发现,壁纸后面的墙体出现了裂缝,之后,入户门上面的墙壁、卧室窗户下的墙壁等多处开裂。“新房没住几天多处墙体开裂,是不是房屋质量有问题呢?”于是,张女士找到了开发商,一位负责人告诉张女士,“墙体开裂不是大事。”

记者在张女士家采访时,她拿着卷尺对开裂的墙体进行了测量。记者看到,张女士家共有9处墙体出现了不同程度的开裂:入户门上面,两处开裂的墙体长度约60厘米;主卧一处墙体开裂长度达2.3米,窗户下的墙体开裂长度约75厘米;卫生间一处墙体开裂长度50厘米;厨房一处墙体开裂长度60厘米;次卧一处墙体开裂长度2.3米,另一处墙体开裂2.2米,窗户下的墙体开裂70厘米。“我觉得出现开裂的墙体都是承重墙,以后居住会带来安全隐患。”张女士说。

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入户收了两年物业费、电梯费

“另外,开发商在办理入户时,好几项费用都超额收取。”张女士说她文化程度不高,办理入户时都是按照开发商的要求缴纳的费用,后来,亲属在帮她查看票据时发现,很多钱收得不明不白。“我购买的是样板间,入户时已经装修完了,物业公司居然收了我一笔装修垃圾清运费;物业公司还收了两年的物业费,办理产权证契税一项也多收了近300元,几项加起来总共是2200元左右。”张女士说,对于收费一事,她多次找到小区物业,物业公司只把装修垃圾清运费退给了她。

张女士把入户时缴费的各种票据拿给记者看,其中一张票据显示,入户时物业公司收取的物业费为2517元,起止时间为2020年10月至2022年12月;在办理产权证时,开发商收取了张女士6000元契税费,而完税证明上的契税实收金额为5714.29元。

采访当日开发商已将多收费用全返还

针对张女士反映的情况,当日中午,记者来到小区的开发单位黑龙江汇达房地产开发有限责任公司。据该公司负责人介绍,他们确实接到过张女士反映的情况,但开发公司一直以为是墙壁纸开裂,会进行修复。当该负责人看到记者所拍摄墙体开裂的照片后,负责人表示,房屋是经过相关部门质检验收的,房屋质量肯定没有问题,至于墙体为何开裂还需要进一步调查,然后与张女士协调解决。对于多收取的契税、物业费一事,该负责人说,小区开发单位和物业单位是一家,多收取的费用将退还给张女士。

16时许,张女士给记者打来电话说,物业公司已将多收取的契税、物业费、电梯费等2200余元退还。

松北区住建局:

联系开发单位处理开裂问题

当日,记者将此事反映给松北区住房和城乡建设局质监站,一位工作人员表示,他们曾接到过张女士关于墙体开裂等事的投诉,目前,正在联系开发单位对此事进行进一步处理。“处理此事需要多久能够办结?”对于记者的提问,该工作人员说:“按照规定,一件投诉的处理期限最长为60天。”


来源:生活报
编辑:本站编辑
标签:进户,墙体开裂
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