中房报记者 李燕星 | 北京报道

一场突如其来的疫情，将房地产行业及产业链企业的经营增长逼到“墙角”，人们都在等待万物复苏的一线生机。但在这场危机中，房地产及产业链的企业家们早已猎准了未来产品竞争方向，指引他们的正是这场疫情所浮托出的行业隐痛，包括住宅复合功能性不足、公共密闭空间接触所埋伏的风险，甚至种种长期居家所凸显的矛盾。

3月12日，在由中国房地产报、中国房地产网、中房智库、中房绿采主办的“中房报绿色健康建筑线上系列沙龙第二期——“后疫情时代建筑全产业链升级赋能高品质人居”线上沙龙中，来自房企、部品服务商、施工企业等的多位行业实战经理人，全面剖析呈现了疫情期间的各项痛点，并提出解决之道。

肖勇：绿色环保健康科技项目将成趋势

中国房地产报社副社长肖勇

此次疫情对房地产行业是一次大考，但随着绿色、环保、健康、科技、智能等理念深入人心，此次疫情也为房地产行业带来机遇，使得人们意识到买房成为保卫生命的一部分。中国房地产工程采购联盟和绿色建筑联盟此时举办此次活动的意义在于：为开发商、服务商、供应商提供真知灼见的交流平台。未来，中国房地产报社还将通过会议、论坛、榜单、品牌建设等各个维度为行业遇到的新问题提供解决方案，为千家万户购房需求提供方案。

黄献明：健康将是好房子第一需求

清华大学建筑设计院协同创新中心主任黄献明

对于“中国好房子”的认知，可以分为国家视角、老百姓视角、业界视角。从国家安全角度讲，建筑业做好资源节约是不得不做的选择，比如装配式建筑就是发展中的必选项。

老百姓的视角就是自己的需求，2018年我们做过一个调研，老百姓认为小区的哪些设计最能体现“宜居”？结果是充足的场地、精细的服务、全方位的关心。另外，健康舒适是这些技术中优先考虑因素的前两位。当前疫情之下，大家对健康的认知开始变为“健康是作为安全的底线”，之前更多觉得健康是类似舒适这种需求的奢侈品。未来，健康肯定是好房子的第一需求。

业界对好房子的认知已经从技术化的追求开始到必须挖掘人的需求。目前无论是智能还是预制化，看起来比较偏技术化的需求，其实都是对使用者需求的更深挖掘。

针对后疫情时代的“好房子”，我认为首先国家战略上肯定要发展装配式建筑和超低能耗建筑，只有拥有资源才能支撑美好的明天。第二，聚焦增强获得感，提升建筑健康性能。第三，在鼓励技术创新方面，可以尝试探索直流建筑的可行性，以及积极适应数字技术时代的到来。

朱迎松：“八大维度”读懂客户做好产品

新城控股集团设计研发中心总设计师朱迎松

经过疫情期间的广泛调研，80%客户认为绿色健康住宅特别重要。我们要读懂消费者，要尊重消费者，才能做出真正属于消费者的产品。

对于如何定义绿色健康住宅，根据英国、美国、中国三大国际健康建筑评价标准，以及目前房地产行业在产品细节上对绿色健康的一些表达，绿色健康住宅应该覆盖8大要素，即空气环境、水环境、光环境、声环境、热环境、智能化、健康设施、健康服务。就当下防控疫情来说，住宅产品所具备的环保、精工、智能化、消毒、清洁设备等健康类属性，是一些很好的营销点。

通过抓住客户需求点与敏感点来搭建与升级产品体系，才会找到客户愿意买单的需求。我们最终形成七大策略：第一是安全的社区、第二是自由的户型，第三是更健康的房子，第四是更多功能的阳台，第五是更懂你的装修，第六是更便利的社区，第七是更人性化的服务。

于鹏：居住产品升级换代是无止境的

华宇集团研发管理中心总经理于鹏

通过对本次疫情的回顾与判断，未来居家防疫需求将可能具有周期性、常态化特点。日常防疫、餐饮家务、不同世代家庭成员如何相处、居家子女教育乃至运动休闲，正成为目前居民生活的共同痛点。

基于此，华宇集团总结了关于“战疫24小时”的场景化分析成果，从时间、空间、人和行为4个维度，提出关于理想化的产品设计的一些设想。比如，经过这次疫情，传统塔楼和间接通风设计可能被完全通透型的户型替代，关于新风系统及空气净化等设计将被更多运用，以保障通风、采光和室内空气的品质；分离型卫生间与质量过硬的地漏等配置，将被更多用户关注；客厅作为起居空间，功能需要更加的复合，并可结合大面宽的景观阳台等提供更丰富的使用场景；具备分区设计以及洄游动线的玄关设计，可在归家动线上进行人群区分；非接触式智能设备，确保社区的安全流动和出行；主卧室将越来越趋向全功能状态，满足业主独立空间及线上办公等需求。

“后疫时代”，居住产品的升级换代将是一个无止境过程。华宇集团作为一家历经37年发展的渝派百强房企，已在去年发布了 2.0版“优+”产品体系，在很多层面前瞻性的满足了客户需求。2020年，华宇会对“优+”产品体系进行进一步升级，更好解决人们的居住生活痛点。

范成军：只有好的供方才能做出好产品

中梁地产集团招采管理部总经理范成军

中梁近年来发展比较迅猛，主要得益于企业正确的战略导向以及不同的驱动力。2015年——2016年，主要依靠投资驱动，使得公司实现快速发展；2017年——2019年，主要依靠运营驱动，把前面拿到一些好项目，通过大运营，做出好的产品；2020年到接下来的阶段，主要致力于产品力和服务力。

我认为，只有好的供方才能做出好的产品。对于在招采管理中如何做好施工类招投标与材料类集采，中梁坚持“引、选、用、育、激、留、出”七字真言。具体来说，第一“引”，即如何吸引和引入好的合作伙伴，只有内部经营模式优良、企业信誉优质、过往业绩优秀的施工企业才可以纳入合作伙伴；第二“选”，对不同的项目会选用合适的合作伙伴，中梁内部经常说“合适的才是最适合的”；第三“用”，在选用这个阶段，中梁也需要找到理念一致的合作伙伴；第四“育”，在培育合作伙伴方面，中梁会提供及时必要的鼓励服务，按照合同约定履行职责；第五“激”，对于优质的合作伙伴，中梁会实行优质优价；第六“留”，所有的选用、培育、激励措施都是为了把好的伙伴留下，与中梁一起成长，各自收获。第七“出”，对于合作过程中的不守诚信的单位，中梁一定坚决予以出库。

金秋爽：未来会把疫情中非常规内容剥离形成普适性需求

绿城中国建研中心总经理金秋爽

绿城正在进行名为“春晓行动”的问卷调查，覆盖绿城园区的业主和客户，从产品和服务两端调研业主真实需求，进一步优化产品和服务方向。其实近两年绿城的相关产品研发一直在进行，我们认为疫情是一个触点，更希望能够从突发性、点状的事件中，把那些非常规需求剥离出去，形成高频、普适性的需求。比如交流需求，思考在园区内和户内如何达到交流的可能性，为业主提供更便利空间；二是健康需求，自去年开始打造的绿城健康园区体系，融入了安全材料、健康空气/水质标准、绿色植物等要素；三是便利性需求，目前业主对快递等非接触式购物的要求非常高。

绿城下一步将借助自有的实验室监测体系、智慧园区等技术手段，将这些需求链接到绿城园区中去，进一步提高产品和服务品质。

宋晓光：在产品与服务端主动创新才能抓住生存与发展主动权

中交房地产集团项目管理部副总经理宋晓光

针对本次疫情，从行业影响角度来讲，疫情让楼市需求推延但不会让需求消失；从企业的角度来看，疫情之下企业加速分化，头部房企会越来越有优势，中小型房企遇到困难；房企唯有适应需求变化，在产品与服务端主动创新，才能抓住自身生存与发展主动权。

本次沙龙的主题词是“绿色建筑与健康建筑”，我认为绿色建筑主要偏重于建筑与环境的平衡，低碳环保；健康建筑主要侧重于建筑与人的关系，以人为本。两者有联系也有区别，健康建筑应该是广义的健康，包括生理健康、心理健康、社区健康，其中社区健康强调人与人之间的和睦关系，构建一个具有精神文化的文明社区；具体到一些具体环节，空气质量、水、温度、湿度、声环境、日照、综合照明、空间尺度、自然景观、建筑风格、抗灾能力等因素，各个因素都会对居住的健康产生不同程度的影响。

钟诚：民生改善和建筑产业升级是地产未来方向

亚厦股份工业化开发中心总经理钟诚

未来社区是面向未来的全新城市社区建设方案，是以人为核心的城市现代化、高质量发展、高品质生活的新平台。未来社区建设浙江省走在了前列。近年来，浙江省针对未来社区建设先后出台了四项政策文件，对于未来社区建设浙江省已走在了前列。

未来社区如何理解与落地？我认为未来社区应该解决民生和建筑产业问题，不能为了工业化而工业化，民生改善和建筑产业的升级才是新地产与新未来的方向。基于装配式内装建筑企业的角度，未来建筑场景中，建筑产品可细分为居住产品、双创产品、康养产品、教育产品；建筑三大重要标准是健康、品质、绿色；建造技术主要在模块化设计、装配式集成、数字化管理领域探索。

宋雪：凭借“产业链一体化”满足美好人居需求

美好置业公司战略管理部高级经理宋雪

整体而言，第一季度我们在武汉以及湖北其他城市的经营销售会受到影响，但长远看来，经历这一轮疫情之后，企业对于产品、服务将会有更大提升。未来，只有一体化发展才能提供美好生活方式，满足人居需求，“一体化”即希望能够与业内翘楚共同合作，推荐产品升级和服务升级。

美好置业是业内最早将用户满意度纳入运营管理和绩效考核的房企之一，非常注重企业社会责任，将更多人生活更美好作为企业使命。但是，想要提升用户满意度，就必须清楚用户的需求和痛点，我们的基本结论是，用户需要的不只是房子，将之外的装饰、装修、家电、社区服务、配套综合起来，才能满足用户需求。所以，美好置业不仅追求“内部一体化”，也追求“外部一体化”，内部探索物业服务升级、装配式建筑等，外部寻求产业链一体化，因为只有产业链一体化才能更好地全方位解决用户痛点。

张慧：装配式全产业链升级赋能健康智慧人居

中建三局绿投公司壹品事业部设计总监张慧

这次新冠病毒疫情使得人们的居住理念发生了一些改变，在后疫情时代，人们的换房需求、房间的通风需求、室内空间功能拓展需求、卫生间整改需求、社区“无接触”智能设施建设需求都发生了重构。

在“后疫情时代”，装配式建筑全产业链具有“创新、绿色、协调、共享”的核心优势。第一，产品研发方面：对集成厨房、卫生间进行专项研究，将集成化厨卫运用到批量精装交付的项目中；第二，装配式内装：在新开项目样板间中至少运用一项装配式工艺或新技术进行研发性实验；第三，增设除菌消杀及“无接触”智能设备：疫情之下，消费者“健康生活”的理念提升至新高度，全屋净化、净水设备、垃圾处理、消毒灶具、“无接触”智能等方面的需求被激发；第四，落实精装管理体系：针对澜庭三期批量精装项目跟进交付标准C标的实际应用情况，结合营销客户管理征求业主意见，形成批量精装客户敏感点并针对性编制解决措施。

秦成松：物联网智能电梯让生活变得更加智能

康力电梯副总裁、营销执行总裁秦成松

3月12日，是康力电梯上市10周年的日子。康力电梯也一直在用自己的实际行动践行民族品牌的责任与担当。针对本次新冠疫情，疫情之初公司就成立防控小组，全力布置与分工，在疫情过程中采取了部署慰问疫情防控之下的一线维保团队、部署疫情防控措施报备监控、向武汉市慈善总会捐款、高管会议部署防疫复工、发布集团防疫一号文、发布集团防疫工作部署办法等举措，在行业内引起了比较好的反响。

与此同时，我们公司设计防疫电梯开发需求、组织内部远程协同开发资源设计推出无感呼梯--微信呼梯、无感呼梯--人脸识别、无感呼梯—语音呼梯、电梯轿厢净化系统、康力电梯机器人无感配送、电梯厅快速疏散方案。未来电梯将链接居民和社区，链接客户和商店，物联网智能电梯让生活也变得更加智能，越来越多的不可能将得以实现。康力电梯也在为人们的智能生活思考着智能化的未来，为世界带来无限可能。

于海涛：打造绿色科技地产智慧服务平台

上海银麓科技副总裁于海涛

这场疫情让生态环境、健康建筑、建造方式、能源规划和数字生活变得更加重要，未来5G时代，人与人、物、空间、服务和信息之间未来的关系值得思考。目前银麓科技致力于搭建绿色科技地产智慧服务平台，银麓于合作伙伴倡导的企鹅智家未来家，将为房地产开发和城市更新提供零碳生命建筑科技系统、综合能源投资管理系统、装配式绿色精装修系统、智慧社区家居应用系统、房地产项目交易共担模式与一体的腾讯未来社区解决方案。

曹祎杰：搭建整体卫浴共赢价值体系

维石住工董事长兼CEO曹祎杰

区别于传统卫浴产品，未来整体卫浴将会是一个必然发展的趋势。对于整体卫浴这样的工业化装配式产品行业维石住工希望未来能搭建一个包括开发商、业主以及家装公司等在内的多方共赢、多方受益的价值体系。维石住工是国内整体卫浴和装配式内装相关行业标准的主要参编制定者，维石住工团队将15年行业经验与制造、设计、工程和数字化领域最具开创性的新技术相结合，解决了困扰行业多年的定制化技术难题，获批“国家重点研发计划项目科技示范工程”，开创中国”数字整体卫浴”和“全定制整体卫浴”先河。

维石住工目前将整体卫浴数字信息模型直接连接到生产工厂和全球供应链，更加方便客户选购、跟踪制造和保障运维，向用户交付一套整体卫浴实物产品的同时，也向客户交付一套数字整体卫浴。