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张西:数字应用以及数据化转型是商业运营的大趋势

2019-06-27 12:34

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| 中房报记者 李叶 北京报道

“品牌焕新 洞见未来”。6月27日,由中国房地产报社、中国房地产网、中房智库联合主办的“2019中国房地产品牌大会暨2019中国房地产品牌价值排行榜”在北京举行。在大会论坛环节,各嘉宾就“数字化转型机遇下商业运营发展趋势”话题进行了讨论。合生商业集团商业事业部副总经理张西表示,数字的应用以及数据化转型是产业运营的大趋势。

她以合生商业集团本身的案例为例来印证这个观点,“我们在两年前开始做一个APP,当时大家也在讨论,到底有多少人会下载我们的程序,会不会做的不够前沿,特别是市场上的伙伴人家都做的那么好,后来我们想,虽然是丑小鸭,但还是要先走这一步。从两年前到今天,合生商业集团的APP发展的越来越快,今年下半年会进入到一个更快速发展的时期,很多需求逐渐可以让大家看得到,摸得着。”

说到数字应用和数据化对于商业地产及消费者的好处,她打比方,“比如在我们的一个APP里能注册成为我们的会员,可以参与很多活动,在上面买东西,也可以完成一些最基本的停车缴费,缴完费自动帮你导航,告诉你接下来往前走拐弯坐几号电梯下去是最快的。以后做到物物互联的时候,通过商场APP甚至可以告诉你坐5号电梯下去最快,你坐5号电梯几秒钟就快到了。”


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