沈北吾悦华府二期园区内。孟双奎/摄

中房报记者 孟双奎 沈阳报道

沈阳沈北新区新盘项目成为投诉重灾区。

3月10日，中国房地产报报道《无水无电减配 沈阳一楼盘交房遭业主拒收》一文后，引起了较大反响。随后记者了解到，沈北新区还有多个楼盘遭业主投诉。

据人民网“领导留言板”数据显示，最近一个月内，沈阳市城建领域投诉共计75件，涉及房屋质量、房屋买卖、房屋交付等问题，其中房屋交付纠纷占比较高。

行业内一位匿名人士表示，近些年，沈北新区新楼盘建设较多，一些楼盘为了赶工期仓促交付，质量和品控方面很容易出问题，加之房企不积极正面解决问题，导致区域内投诉事件频发。

“不可抗力因素延期”

在人民网“领导留言板”上，沈北万达盛京ONE一位业主称，2020年她在万达盛京ONE售楼处购买了一套期房，原定在2022年9月完成交房，然而临近交房时间，开发商却告诉她要延期三个月交房。元旦过后，开发商又再次通知她还要延期三个月，到今年3月才能完成正式交付。

开发商反复延长交付时间，并没有给出合理解释，只是说疫情原因导致。对于开发商给出的延期理由，很多业主并不认可。

据记者了解，万达盛京ONE项目二期多栋楼交付时间都有延期，少则几个月多则一年多。业主认为，开发商延期交付主要是自身原因导致，拿疫情、不可抗力因素作为拒绝赔偿理由站不住脚。

有律师表示，开发商仅对不可抗力部分免责，开发商自身原因导致延迟的，仍需要按合同进行赔偿。

“半工地”式交房

位于沈北新区的吾悦华府二期楼盘，于今年2月20日开始陆续向业主交付，当业主满心期待去收房时，园区内的景象却让人大吃一惊。

据业主描述，交房日园区基本是半“工地”状态，广场等一些公共区域，地砖只铺设了一半，很多地砖堆积在旁边。一些管线井口裸露在外面，未做任何覆盖处理。虽然已种上一些树和植被，但大量的区域未铺设草坪，遮盖物已被吹散，地表土裸露在外，一些已铺设的草坪已经碎裂成块，大概率已无法成活，需要重新铺设。目前业主只能使用临时用电，对于何时正式开通水电燃气，开发商和物业方面均未给予明确答复。

一位业主告诉记者，他在吾悦华府购买了两套门市房，原约定在去年10月交房，结果延期到近日才交。如今门前地面还未完工，门前一片狼藉，不得不暂缓装修计划，原本开业时间也被迫延后。

吾悦华府二期违规交付，引发大量业主维权投诉。业主称，收房现场开发商无法提供房屋竣工验收证明，小区内水电气暖建设未达到合同约定标准，园区内多处设施尚未完工，甚至高层建筑里堆满了水泥等建筑垃圾。

针对此事，记者咨询了相关主管部门。回复称，吾悦华府二期部分楼盘已取得竣工验收备案书，但14#、16#、17#三栋楼属于未验收交付，目前已对该项目未经工程质量等级核验而擅自交付问题进行处罚。

目前沈北新区城市建设局和道义街道已约谈开发商，要求建设单位对园区景观于2023年5月20日前完成整改。

有相同遭遇的，还有金沙巴黎花园二期业主，3月10日本报曾针对该投诉维权事件进行了报道。

业主投诉，金沙巴黎花园二期在交付时，无法向业主提供竣工备案及相关合规手续，同时园区配套设施未建好，也未接通水、电、燃气；园区路面不平整，沙盘上呈现的树木成排的景象也未呈现，实际交付的园区只有一个个土堆。存在严重的“减配”问题。

3月15日沈北新区城建局回复称，该项目于2023年1月18日取得了工程竣工验收备案书，对于“减配”问题，回复称沙盘源于设计图纸，但不完全按比例尺缩放，存在差异是正常的。

对此，业主并不认可，认为金沙巴黎花园二期交付存在多个问题，涉嫌虚假宣传，售房时承诺赠送阳台面积没有兑现。

“当初售楼员卖房时介绍说，赠送南北飘窗，阳台赠送一半大约有五六平方米，实际收房时，测量发现实际上并没有赠送面积。”一位业主告诉记者，“这个地段当初还挺贵，如果不是因为附近有学校，还有赠送面积，可能很多人不会买这里。”

业主们曾经找过相关部门投诉，然而问题一直未有效解决，目前部分业主计划起诉开发商，要求开发商就违约延期交付和虚假宣传问题进行赔付。

刚需盘成投诉“重灾区”

近些年，沈北新区新楼盘建设较多，开发量较大，由于房价较低，沈北新区的楼盘一直扮演着‘刚需盘’角色，销量也一直名列全市前列。但一些楼盘在交付后，暴露出了严重的质量问题。

如于2022年9月交房的荣盛盛京绿洲五期项目，一位业主在人民网发帖投诉称，房屋一些设施质量堪忧，房门锁眼处变形，猫眼玻璃碎裂，多次协商后开发商原本承诺于2022年12月31日给业主上门维修，但目前为止并未有人联系上门维修。该房主称，当时交房开发商手续不齐全，迫于生计不得不收房，收房后发现问题不断，投诉无人解决。

另有业主反映，从交房日到今年2月底，一直没有接通生活用水，虽然交房近半年，却根本无法正常居住。甚至交房已经这么长时间，开发商仍未提供齐全合规的验收手续。

针对此事，记者咨询了沈北新区城建局，该局回复称，建设单位已要求施工单位对地库漏水问题马上整改，预计地库施工完成时间为2023年5月15日：个别楼层水量较小，预计3月30日前解决。该项目备案手续正在走联合验收程序，争取3月25日前完成。对于未核验擅自交付的问题，城建局已对该项目进行处罚，后续问题仍在解决中。

关于为何近期沈北新区频发新房交付投诉问题，行业内一位匿名人士道出了缘由，近两年，房地产市场低迷，沈北多个楼盘滞销，曾出现大幅降价。降价后房企利润骤减，一些项目出现资金短缺，加之这里本地中小企业房企居多，抗压和容错能力差，一些楼盘为了节省成本，有意降低品质，同时在目前环境压力下，一些楼盘为了赶工期仓促交付，在质量和品控方面很容易出问题，同时一些项目交付频繁延期，购房者对开发商已失去信任，加之房企不积极正面解决问题，导致该区域投诉事件频发。