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2024-01-24 11:12
中房报记者 王迎超 高中华|哈尔滨报道
开年伊始,佳木斯市住房公积金管理中心为积极推动“互联网+政务服务”,提升住房公积金服务水平,努力推进公积金事项网上办理,积极鼓励和引导缴存单位专管员进行网厅线上操作,实现日均归集网办率90%以上。通过多措并举的方式提升网办率,截至2024年1月22日,全市90%以上的缴存单位已实现网上办理。
佳木斯市住房公积金管理中心坚持以“惠民公积金、服务暖人心”为工作主线,积极谋划,促进网上业务办理。一是通过网络渠道积极宣传网厅业务,将网厅业务操作教程及注意事项发布到工作群中,让缴存单位专管员感受到使用网厅办理业务的便利度,让缴存单位通过线上办理业务的意愿由被动变为主动。二是积极引导单位专管员签订网厅协议,进行网厅注册备案。三是对各缴存单位专管员和综合一窗柜员进行公积金网厅业务培训,实现“咨询+办理”业务模式,做到政策解答“一口清”“一次办”。四是以开展网上业务交流为通关点,每日线上办公群和业务电话实时答疑解惑,实现住房公积金缴存“指尖办”。五是为缴存单位专管员网办业务提供一对一指导,专解 “疑难杂症”,延伸工作触角。六是近期新系统上线后,拓展开通2项网办新业务,网上服务大厅可做12项归集业务,达到网厅业务“全覆盖”。
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